日期：2021-01-20    來源：北京霍普

1月14日下午，北京霍普醫(yī)院有限公司召開2020年工作總結(jié)暨2021年工作展望大會。為響應疫情防控政策，本次會議取消了全院員工大會，改為醫(yī)院各部門負責人會議。

會議伊始，北京霍普醫(yī)院運營院長助理秦崢將2020年運營的各項數(shù)據(jù)向各科室負責人進行了分享。隨后，運營院長張漢偉發(fā)表講話，他講到，2020年面對疫情，北京霍普醫(yī)院迎難而上，在將抗疫作為重要工作的同時，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務，取得了一系列的成績；2021年，我們將繼續(xù)堅守4H的服務理念，將霍普多學科一站式的醫(yī)療模式帶到全國各地，讓更多的患者享受到MDT甲狀腺診療。會議最后，院長顏兵分享了自己的感想和心得，并感謝在疫情期間全體員工齊心協(xié)力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，更感謝在疫情期間甲狀腺患者信任霍普，選擇霍普，使霍普能堅持下來。2021年，希望全體員工繼續(xù)努力，給患者帶來霍普（霍普-Hope：希望之意）。

張漢偉院長講話

顏兵院長講話

回顧2020年，北京霍普醫(yī)院的工作及取得的成績：

一、緊抓疫情防控，受到黨組織表彰

2020年春節(jié)假期期間，北京霍普醫(yī)院籌備及建立了“疫情防控領導小組”和“醫(yī)療救治小組”，并于2020年2月6日開始接收急于就醫(yī)的患者，一方面做好疫情防控，一方面開始診療服務。因在疫情防控工作中成績突出，北京霍普醫(yī)院黨支部被中共中關村科技園區(qū)昌平園生命科學園委員會評為“2020年度上半年抗擊新冠肺炎疫情工作優(yōu)秀黨組織”；北京霍普醫(yī)院外科醫(yī)生吳椿泉獲得“2020年度上半年抗擊新冠肺炎疫情工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”殊榮。

二、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，取得顯著成績

醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，北京霍普醫(yī)院在醫(yī)務科及院感辦公室的指導下，經(jīng)過全體員工的努力，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，建立嚴格的診療流程，取得了顯著的成績。在北京市昌平區(qū)衛(wèi)健委組織的院感考核中，取得了99.5分的成績，并積極參加了昌平區(qū)的“三好一滿意”評比；霍普檢驗科在參加的6個室間質(zhì)評計劃中，48個項目在室間質(zhì)量評價活動（NCCL）中成績合格，獲得了國家衛(wèi)建委臨床檢驗中心頒發(fā)的“室間質(zhì)評證書”。

三、線上線下聯(lián)動，服務更多患者

在優(yōu)先保障疫情防控安全的情況下，2020年霍普醫(yī)院院內(nèi)共接診了5000多名甲狀腺患者，同比增加超過6%。同時，在顏兵院長的帶動下，外科姜福亭院長、內(nèi)分泌科劉濤主任、眼科閆林主任、超聲科周曉春主任等多學科醫(yī)生都積極開展線上甲狀腺科普知識的分享，為一些不能到院的患者遠程解答甲狀腺疾病相關問題。

四、開拓商保合作，完善商保直付服務

2020年，北京霍普醫(yī)院繼續(xù)拓展和商保公司的合作。先后與泰康人壽、AETNA（安泰）、FULLERTON（富樂醫(yī)療賦保易）、ASSIST CARD、HENNER GMC、華泰保險經(jīng)紀、大童保險服務、盛諾一家、安盛香港等9家商保單位建立合作關系，目前，已經(jīng)實現(xiàn)26家商保公司直接結(jié)算服務，惠及更多甲狀腺患者。

五、不斷創(chuàng)新，研發(fā)小程序得到好評

北京霍普醫(yī)院自主研發(fā)了“放射性碘治療后限制性接觸時間估算表”小程序，使患者可自行估算輻射劑量，在患者經(jīng)過碘131治療后，通過“北京霍普醫(yī)院”微信公眾號就能夠輕松獲知該如何和他人接觸，方便自己，也關愛了他人。該程序還得到了北京市衛(wèi)健委、北京市生態(tài)環(huán)境局分管輻射安全的領導和質(zhì)控中心專家的好評和認可。

六、熱衷學術(shù)交流，參與科普講座

北京霍普醫(yī)院堅持學術(shù)辦院的理念，顏兵院長在2020年度當選為北京醫(yī)學會核醫(yī)學分會治療學組的副組長，多次參與核醫(yī)學分會舉辦的線上“甲狀腺疾病核醫(yī)學病歷書寫規(guī)范”研討會等學術(shù)活動；并在北京中西醫(yī)結(jié)合學會核醫(yī)學專業(yè)委員會舉辦的“131I治療甲狀腺疾病項目培訓會議”中，分享了題為“Graves病放射性碘治療：爭議與選擇”的專題講座。

北京霍普醫(yī)院積極參與大眾甲狀腺疾病科普宣傳，原創(chuàng)甲狀腺疾病相關科普短文和視頻共計150余篇，還參與協(xié)辦了“2020第二屆MSH萬欣和高端醫(yī)療服務研討會”，甲狀腺外科工作室專家房居高教授受邀參與會議，向商保工作者分享了甲狀腺相關的科普知識。

七、嚴格規(guī)范核素治療，吸引同行多次參觀

北京霍普醫(yī)院在碘-131診療和管理方面嚴格把關，不管是碘-131病房的設計，還是碘-131治療的輻射防護，都嚴格按照國家相關部門要求，做到科學規(guī)范。其精心的設計和規(guī)范的輻射防護，再次獲得醫(yī)學同仁認可——北京協(xié)和醫(yī)院核醫(yī)學科相關領導前來參觀考察霍普核醫(yī)學科——碘-131治療病房的設計與管理。（在此之前，已經(jīng)有南方醫(yī)科大學、北京大學國際醫(yī)院、北京大學首鋼醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院、華潤醫(yī)療-徐州礦山醫(yī)院、越南國家癌癥醫(yī)院（K醫(yī)院）等多家醫(yī)療機構(gòu)前來參觀交流）。

八、加強品牌拓展，讓更多患者認識霍普

為了讓更多地區(qū)、不同類型的甲狀腺患者早日接受規(guī)范治療，北京霍普醫(yī)院進行品牌拓展，作為參展單位受邀參加了“第十一屆中國國際醫(yī)藥博覽會（簡稱醫(yī)博會）”，運營院長張漢偉親赴泰州出席醫(yī)博會開幕式。通過參展使更多地域的甲狀腺患者認識霍普，了解北京霍普醫(yī)院一站式的甲狀腺診療服務，給患者更多的選擇。

北京霍普醫(yī)院秉承4H服務理念（Hospital：為甲狀腺患者提供多學科，一站式診療服務；Hotel：為甲狀腺患者提供酒店式服務；Home：讓甲狀腺患者感受家一樣的溫暖；Hope：通過我們的努力，讓甲狀腺患者獲得希望），全心全意為甲狀腺患者服務。醫(yī)院始終注重患者就醫(yī)體驗，不斷提升醫(yī)療水平，力爭為患者提供更好的服務。2021年，北京霍普醫(yī)院將繼續(xù)以“單病種為中心、多學科協(xié)同”的診療方式，讓越來越多的患者擺脫甲狀腺困擾。