日期：2023年8月2日   來源：招商港灣集團

7月29日，集團特邀深耕職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域20余年的MTP專案講師鐘海濤，在深圳南山鴻豐大酒店5樓多功能廳開展“企業(yè)集團內(nèi)的溝通與協(xié)作”專題培訓(xùn)，集團管理干部及后備管理干部共370余人通過線上、線下方式參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，鐘海濤老師從“80%的工作難題，都是溝通出了錯”的觀點出發(fā)，引出了跨單位溝通為什么難、溝通及其在組織中的作用、實現(xiàn)跨單位溝通的前提、跨單位溝通的策略與方法以及跨單位溝通中的沖突管理共五個單元的培訓(xùn)內(nèi)容。

鐘老師首先以溝通中的漏斗效應(yīng)揭示了從傳遞信息到接受信息的過程，信息逐級流失及衰減的現(xiàn)象。他通過發(fā)生在糧倉里的故事提示大家，要做有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍S護別人、維護團隊，就是維護自己；成就他人，才能成就自己。

溝通在組織中的作用不言而喻，人與人之間的一切互動都源于溝通，全體參會干部通過溝通能力小測試，對自身溝通能力有了新的認知。鐘老師提出，實現(xiàn)跨單位溝通的前提是必須懂得如何贏得協(xié)作，和別人共同完成工作，同時堅持正面待人處世，逐步提升人際關(guān)系。他還結(jié)合工作實際講解了上行溝通、下行溝通及解決沖突的技巧。深入淺出、幽默風(fēng)趣的講課方式，使得培訓(xùn)具有很強的趣味性，培訓(xùn)內(nèi)容也具有較強的實踐性，較好地貼合了集團干部的工作需求。

此次培訓(xùn)對干部而言不僅是收獲知識，更是一場提升組織凝聚力的體驗。集團參訓(xùn)干部紛紛表示在此次培訓(xùn)中受益匪淺，認識到溝通的重要性，學(xué)習(xí)到?jīng)_突的化解方法，該課程對日常工作大有幫助。培訓(xùn)獲得了廣大干部的好評，集團今后將繼續(xù)組織開展多層次、多樣化、全方位的干部專題培訓(xùn)，逐步提升集團干部隊伍的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。